Πολιτική Απορρήτου

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς και η επεξεργασία τους πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, GDPR, και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. Ο ΓΚΠΔ εφαρμόζεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση από τις 25 Μαΐου 2018, ενώ στην Ελλάδα η εποπτεία της εφαρμογής του γίνεται από την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η επιχείρηση:

JACEE Lingerie Collection
ΑΦΜ: 135126447
Διεύθυνση: Ερμού 115, Αλμυρός Μαγνησίας, Τ.Κ. 37100
Τηλέφωνο: 2422 029793
Υπεύθυνη καταστήματος: Σωτηρία Βλαχονάτσιου

Για οποιοδήποτε θέμα αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στα παραπάνω στοιχεία.

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την επίσκεψη ή την πραγματοποίηση αγοράς μέσα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ενδέχεται να συλλέγουμε τα παρακάτω στοιχεία:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Διεύθυνση email
• Στοιχεία παραγγελίας
• Στοιχεία τιμολόγησης, όπου απαιτείται
• Διεύθυνση IP
• Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας
• Cookies και τεχνικά δεδομένα περιήγησης

Δεν συλλέγουμε ούτε αποθηκεύουμε στοιχεία τραπεζικών καρτών. Οι πληρωμές μέσω κάρτας πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος συνεργαζόμενου παρόχου πληρωμών.

3. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για νόμιμους και συγκεκριμένους σκοπούς, όπως:

• Την ολοκλήρωση και αποστολή της παραγγελίας σας
• Την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία
• Την έκδοση αποδείξεων ή τιμολογίων
• Την εξυπηρέτηση πελατών
• Τη διαχείριση αλλαγών ή επιστροφών προϊόντων
• Τη βελτίωση της λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος
• Την αποστολή ενημερωτικών email ή προσφορών, μόνο εφόσον έχετε δώσει σχετική συγκατάθεση
• Την πρόληψη απάτης ή κακόβουλης χρήσης της ιστοσελίδας

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται, ανάλογα με την περίπτωση, σε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω νόμιμες βάσεις:

• Την εκτέλεση σύμβασης, όταν πραγματοποιείτε αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα
• Τη συμμόρφωση με φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις
• Τη συγκατάθεσή σας, για παράδειγμα για newsletter ή cookies μη απαραίτητα για τη λειτουργία του site
• Το έννομο συμφέρον της επιχείρησης, όπως η ασφάλεια της ιστοσελίδας και η βελτίωση των υπηρεσιών μας

5. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.

Τα στοιχεία που σχετίζονται με παραγγελίες, αποδείξεις και τιμολόγια διατηρούνται για όσο απαιτείται από την ισχύουσα φορολογική και εμπορική νομοθεσία.

Τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται για ενημερωτική επικοινωνία, όπως newsletter, διατηρούνται μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να ζητήσετε τη διαγραφή σας.

6. Σε ποιους κοινοποιούνται τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται, δεν ενοικιάζονται και δεν παραχωρούνται σε τρίτους για εμπορική χρήση.

Ενδέχεται όμως να κοινοποιούνται σε συνεργάτες που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, όπως:

• Εταιρείες courier ή μεταφορικές εταιρείες
• Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών
• Πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδας
• Τεχνικοί συνεργάτες υποστήριξης του eshop
• Λογιστές ή φορολογικοί συνεργάτες, όπου απαιτείται από τη νομοθεσία

Οι συνεργάτες αυτοί λαμβάνουν μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για την εκτέλεση της υπηρεσίας τους.

7. Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και, εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση, για στατιστικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς.

Τα απολύτως απαραίτητα cookies είναι αναγκαία για τη λειτουργία του site, όπως για το καλάθι αγορών και την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Μπορείτε να ρυθμίσετε ή να διαγράψετε τα cookies μέσα από τις ρυθμίσεις του browser σας ή, όπου υπάρχει διαθέσιμο, μέσω του σχετικού μηχανισμού συγκατάθεσης της ιστοσελίδας.

8. Newsletter και προωθητική επικοινωνία

Εφόσον επιλέξετε να εγγραφείτε στο newsletter μας, μπορούμε να χρησιμοποιούμε το email σας για να σας αποστέλλουμε νέα, προσφορές και ενημερώσεις σχετικά με τα προϊόντα μας.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγραφείτε από τη λίστα ενημερώσεων, ακολουθώντας τον σύνδεσμο διαγραφής που υπάρχει σε κάθε email ή επικοινωνώντας μαζί μας.

9. Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως δικαίωμα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης.

Συγκεκριμένα, μπορείτε να ζητήσετε:

• Να ενημερωθείτε για τα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς
• Να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων
• Να διορθώσουμε ανακριβή ή ελλιπή στοιχεία
• Να διαγράψουμε τα δεδομένα σας, όπου αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία
• Να περιορίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας
• Να εναντιωθείτε σε συγκεκριμένη επεξεργασία
• Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο τηλέφωνο 2422 029793 ή στα στοιχεία επικοινωνίας που αναγράφονται στην ιστοσελίδα μας.

10. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή αποκάλυψη.

Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα περιορίζεται μόνο σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και συνεργάτες που είναι απαραίτητο να τα επεξεργαστούν για την παροχή των υπηρεσιών μας.

11. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιείται όταν αυτό απαιτείται, για παράδειγμα λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, στις υπηρεσίες μας ή στον τρόπο λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Η νεότερη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στην παρούσα σελίδα.

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε με το JACEE Lingerie Collection:

Διεύθυνση: Ερμού 115, Αλμυρός Μαγνησίας, Τ.Κ. 37100
Τηλέφωνο: 2422 029793
Υπεύθυνη καταστήματος: Σωτηρία Βλαχονάτσιου